Ajustar
Chega depois do horário quase toda semana
O erro comum
Você faz piada sobre o horário na frente do time e nunca trata do assunto a sério.
A abertura
“Preciso falar do horário. Não é sobre o dia de hoje, é sobre o quanto isso vem se repetindo.”
Os 3 movimentos
- 1
Diga o que atrasa junto
“A passagem de turno começa sem você, e alguém acaba cobrindo.”
- 2
Diga o que o time está vendo
“As pessoas já perceberam, e quando o horário vale para uns e não para outros, eu perco a autoridade de cobrar de qualquer um.”
- 3
Pergunte antes de decidir por conta
“Antes de eu combinar um horário novo com você, quero saber se tem alguma coisa acontecendo que eu não sei.”
Não diga
“Olha só quem chegou.”
Piada na frente do time humilha e não corrige. E ainda te deixa sem espaço para falar sério depois.
“Todo mundo consegue chegar no horário.”
Compara pessoas em vez de falar do combinado.
“Se continuar assim vai ter problema.”
Ameaça vaga. Ou você diz qual é a consequência, ou não fala nada.
O fechamento
“Quero sair daqui com um horário que você consegue cumprir de verdade, e não com um que soa bem agora. Qual é?”
Por que funciona
Horário é o combinado mais visível que existe, e o time mede a sua liderança pelo que você deixa passar nele. Perguntar antes de decidir descobre se é organização, transporte ou desinteresse, e cada um desses tem solução diferente.
Aprofunde com a Carol
Com o seu caso dentro das falas, em menos de 5 minutos.