Alinhar
Passar para alguém uma tarefa que sempre foi sua
O erro comum
Você passa a tarefa e continua sendo procurado para decidir, então na prática não passou nada.
A abertura
“Essa tarefa vai passar a ser sua, e eu escolhi você por um motivo: você já conhece essa parte melhor do que eu.”
Os 3 movimentos
- 1
Diga que passa de verdade
“A partir do próximo fechamento isso é seu. Quando alguém me procurar sobre esse assunto, eu vou mandar para você.”
- 2
Combine o acompanhamento com prazo
“Nos dois primeiros meses a gente conversa depois de cada fechamento. Depois disso, só se você me chamar.”
- 3
Diga o que você não vai fazer
“Eu não vou revisar antes de sair. Se der errado em alguma coisa, a gente corrige junto, e isso faz parte.”
Não diga
“Depois eu dou uma olhada.”
Transforma a delegação em rascunho e a pessoa nunca assume de fato.
“É fácil, você vai pegar rápido.”
Minimiza. Quando der trabalho, a pessoa vai achar que o problema é ela.
“Qualquer dúvida pode me chamar.”
Sozinho, vira porta aberta para você continuar decidindo tudo. Combine quando e sobre o quê.
O fechamento
“Quero combinar as duas primeiras conversas de acompanhamento já com data, e depois disso é seu. Que dias funcionam?”
Por que funciona
Delegar não é distribuir tarefa, é transferir a decisão. Dizer em voz alta que você vai redirecionar quem te procurar, e colocar prazo no acompanhamento, é o que impede a tarefa de voltar para as suas mãos em duas semanas.
Aprofunde com a Carol
Com o seu caso dentro das falas, em menos de 5 minutos.